La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sont collectées, utilisées et protégées les données à caractère personnel des utilisateurs du site casting-jeux-tele.com (ci-après « le Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
Nous ne vendons pas vos données personnelles et n'utilisons pas de publicité comportementale ni de suivi à des fins publicitaires intersites.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Pierre-Edouard CHAIX, entrepreneur individuel (EI), 48 rue Raymond Losserand, 75014 Paris, France — contact@casting-jeux-tele.com. Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à cette adresse.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du Site, les catégories de données suivantes sont susceptibles d'être collectées :
Données d'identification et de compte: nom, prénom, adresse électronique, identifiant de connexion. La création et la gestion des comptes sont assurées par notre prestataire d'authentification Clerk.
Données de réservation et de suivi : créneaux réservés, historique des séances de coaching, enregistrements éventuels des séances, notes et recommandations associées à votre accompagnement.
Données de paiement: les informations de paiement (numéro de carte, etc.) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe. Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte et ne le conservons pas. Nous conservons uniquement des données de transaction (montant, date, statut, identifiant de transaction, formule achetée).
Contenus que vous saisissez: tout message que vous nous adressez et, lorsque cette fonctionnalité sera proposée, les éléments saisis dans l'« Atelier anecdotes » (outil d'aide à la préparation à venir).
Données d'inscription à la newsletter : adresse électronique communiquée pour recevoir le livre blanc et nos communications.
Données de navigation et de mesure d'audience: pages consultées et données techniques de connexion, collectées de manière agrégée via l'outil de mesure d'audience (voir section 8).
Données sensibles.Nous vous demandons de ne pas saisir de données sensibles (notamment relatives à la santé, au handicap, à l'origine, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou à l'orientation sexuelle) dans les champs libres du Site, en particulier dans vos messages — et, à l'avenir, dans l'« Atelier anecdotes » —, sauf si ces informations sont strictement nécessaires à votre demande. Si vous nous transmettez de telles informations, elles seront traitées uniquement pour vous fournir le service demandé, sans usage secondaire, et supprimées selon les durées prévues à la section 7.
3. Données obligatoires et facultatives
Certaines données sont nécessaires à la fourniture du service, d'autres sont facultatives :
— les données de compte sont nécessaires pour créer et gérer votre espace utilisateur ;
— les données de réservation sont nécessaires pour planifier une séance ;
— les données de paiement sont nécessaires pour traiter votre commande ;
— les contenus saisis dans les outils de préparation sont facultatifs, mais nécessaires si vous souhaitez utiliser ces fonctionnalités ;
— l'inscription à la newsletter est facultative et repose sur votre consentement ;
— les données de mesure d'audience ne sont pas nécessaires à la fourniture de la prestation.
À défaut de fournir les données nécessaires, le service concerné ne pourra pas être fourni.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Fourniture des prestations de coaching et réservation des séances | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion des paiements et de la facturation | Exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c) |
| Fonctionnement des outils de préparation, dont l'« Atelier anecdotes » (à venir) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Envoi du livre blanc, de la newsletter et de communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a) |
| Réponse aux demandes et support | Intérêt légitime à répondre aux demandes, assurer le suivi client et conserver la preuve des échanges (art. 6.1.f) |
| Mesure d'audience du Site | Intérêt légitime à comprendre l'usage du Site, l'améliorer et détecter d'éventuels problèmes techniques, sans publicité comportementale ni suivi intersites (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à l'éditeur du Site. Dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, certaines données sont traitées par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, qui n'utilisent vos données que selon nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du Site et mesure d'audience | États-Unis |
| Neon Inc. | Hébergement de la base de données | États-Unis |
| Clerk Inc. | Authentification et gestion des comptes | États-Unis |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) | Traitement des paiements | Irlande / États-Unis |
| Cal.com, Inc. | Réservation des créneaux de séance | États-Unis |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi du livre blanc et des communications | Union européenne (France) |
| Anthropic, PBC | Fonctionnalités d'IA (« Atelier anecdotes », à venir) | États-Unis |
Rôle de Stripe.Stripe traite certaines données en qualité de prestataire de paiement pour le traitement des transactions. Stripe peut également agir en qualité de responsable de traitement indépendant pour certaines finalités propres, notamment la conformité réglementaire, la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration de ses services, conformément à sa propre politique de confidentialité.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige. Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables à nos prestataires en nous contactant à contact@casting-jeux-tele.com.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, nous nous appuyons, selon le prestataire concerné, sur une décision d'adéquation, la certification au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD. Vous pouvez nous demander des informations sur ces garanties à contact@casting-jeux-tele.com.
Intelligence artificielle (Anthropic) — fonctionnalité à venir.L'« Atelier anecdotes » est une fonctionnalité d'aide à la préparation qui sera proposée prochainement et n'est pas encore active à ce jour. Lorsqu'elle le sera, les contenus que vous y saisirez pourront être transmis à Anthropic, via une offre professionnelle ou interface de programmation (API), afin de générer une réponse. Anthropic indique que, par défaut, les entrées et sorties de ses produits commerciaux et de son API ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles, sauf retour explicite, signalement de problème ou autorisation spécifique. Nous n'autorisons pas l'utilisation de vos contenus à des fins d'entraînement de modèles. Ces fonctionnalités constitueront une aide à la préparation : aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs à votre égard ne sera prise de manière entièrement automatisée.
7. Durées de conservation
Données de compte et de réservation : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées et supprimées au plus tard 3 ans après le dernier contact ou la dernière activité.
Données de transaction et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables légales.
Contenus saisis dans les outils de préparation: pendant la durée de l'accompagnement, puis supprimés selon le même délai que les données de compte.
Données d'inscription à la newsletter: jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription), puis supprimées dans un délai raisonnable.
Logs techniques et de sécurité: jusqu'à 12 mois, sauf nécessité de conservation plus longue en cas d'incident ou de contentieux. Données de session et d'authentification : pendant la durée nécessaire au maintien de la session et à la sécurisation du compte. Sauvegardes : conservées pendant la durée strictement nécessaire à la restauration du service, puis supprimées ou écrasées selon le cycle de sauvegarde applicable.
Données de mesure d'audience: conservées sous forme agrégée, conformément aux paramètres de l'outil utilisé. Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
8. Cookies et mesure d'audience
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment pour l'authentification via Clerk et la sécurisation des paiements via Stripe). Ces cookies sont indispensables à la fourniture du service et ne requièrent pas votre consentement préalable.
La mesure d'audience est réalisée au moyen de Vercel Web Analytics. Cet outil fonctionne sans cookie tiers et fournit des statistiques agrégées. Vercel indique que les visiteurs sont identifiés au moyen d'un identifiant calculé (hash) créé à partir de la requête entrante, et que la session visiteur est automatiquement supprimée après 24 heures. À ce titre, aucun bandeau de consentement aux cookies n'est nécessaire ; ce traitement reste néanmoins soumis au RGPD.
Vous pouvez vous opposer à la mesure d'audience en nous contactant à contact@casting-jeux-tele.com.
Si à l'avenir des outils de mesure d'audience ou de marketing soumis à consentement venaient à être mis en place, un bandeau de gestion des cookies serait mis à votre disposition et la présente politique serait actualisée.
9. Communications commerciales et newsletter
Si vous vous inscrivez via le formulaire du livre blanc, votre adresse électronique est utilisée, sur la base de votre consentement, pour vous adresser le document puis nos communications et offres. Ces envois sont réalisés via notre prestataire Brevo. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais, en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque message ou en nous écrivant à contact@casting-jeux-tele.com. Les courriels strictement nécessaires au fonctionnement du service (confirmations de réservation, reçus de paiement, messages liés à votre compte) ne constituent pas de la prospection commerciale.
10. Mineurs
Le Site et les prestations ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, vous pouvez nous contacter à contact@casting-jeux-tele.com afin que nous procédions à leur suppression lorsque cela est requis.
11. Sécurité
L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Les paiements sont sécurisés par Stripe et les échanges avec le Site sont chiffrés (protocole HTTPS). Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous mettons en œuvre des mesures proportionnées au risque.
12. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement (dans les limites des obligations légales de conservation), de limitation, de portabilité, d'opposition pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime, du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@casting-jeux-tele.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
13. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du Site ou de la réglementation. En cas de modification substantielle affectant vos droits ou les traitements réalisés, nous vous informerons par un moyen approprié. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation, dont la date de mise à jour figure en tête du présent document.